触发KYC审核的原因
近期,大批亚马逊欧洲站卖家账号触发KYC二次审核,不少卖家遭遇账户资金临时冻结,甚至出现审核材料提交入口缺失的紧急情况。部分卖家反馈,明明之前已经完成KYC审核了,为什么被平台重新触发复查流程?
触发KYC审核的原因
此次审核风暴覆盖了欧洲多个主要站点,包括德国、法国、罗马尼亚、塞浦路斯等,未呈现明显地域倾斜。所有欧洲站本土账号均存在被纳入复查范围的可能,无论其法人是欧洲本地身份还是外籍身份。
此次大规模审核的背后,是亚马逊对“真实性经营”要求的全面提升。平台主要核查三个方面:身份真实性核验、经营合法性确认以及资金流向合规性审查。
具体来看,以下三类卖家成为重点审核对象:
1、空壳公司卖家:注册地址为虚拟地址,无法提供真实经营证明;
2、材料过期的卖家:部分卖家首次提交的地址证明、银行账单等材料已超出平台规定的180天有效期;
3、信息不一致的卖家:企业注册地址与银行账单地址不匹配,法人信息与官方注册信息不一致。
亚马逊正在利用数据积累进行周期性的“对账”,以排查那些可能存在身份虚设或运营停滞的“壳”账户。
KYC审核的本质
亚马逊KYC(客户身份验证)是针对欧洲站卖家的强制性资质审核机制,核心目的是验证卖家身份真实性、业务经营合法性及资金流向合规性。这既是响应欧洲当地监管要求的必要动作,也是平台保障交易安全的基础流程。
KYC审核本质就是平台在追问三个核心问题:
1.你是谁?个人 / 企业身份信息必须真实有效;
2.你是不是真的在做生意?企业需合法存续,具备实际经营场景;
3.你的钱来得干净吗?资金流向需符合业务经营逻辑,无异常痕迹。
卖家应对策略
此次KYC复查的核心应对原则是 “不盲目操作、按要求补全”。结合当前卖家遇到的两类核心场景,具体应对策略如下:
情况一:账号未收到邮件,后台无提交入口。
• 核心原则:保持账号现状,严禁盲目变更信息。
• 禁忌操作:不得修改法人信息、注册地址,不得更换收款账户、新增广告卡等,此类操作会触发平台风险预警,可能升级为视频审核,延长审核周期。
• 正确做法:耐心等待平台开放提交入口,期间若账号可正常运营则维持常规操作,不进行任何敏感信息变更。
情况二:收到官方邮件,后台有明确提交入口
• 核心原则:按要求提交 “真实、最新、一致” 的资质文件(尤其注意需提交 180 天以内由当地官方系统签发的企业注册摘录,这是当前最易卡住的环节)。
• 正确做法:确保所有文件均在180天有效期内,避免因资料过期导致审核失败;提交原件扫描件或官方完整版文件,拒绝提交简化摘要、不完整证明。
• 严格核对信息一致性:公司名称、法人信息、注册地址、收款账户信息等,需与账号注册信息及历史提交材料完全匹配,避免出现信息矛盾。
卖家合规指南
1、弃用空壳公司,选真实存续本土主体,法人可配合视频核验。
2、税务合规:按时年审/报税,VAT申报信息与账号完全匹配。
3、设备/IP纯净:本土固定IP+专用设备,不跨账号登录。
4、收款合规:收款账户主体=账号注册主体,杜绝第三方代收款。
在审核不断加强的情况下,卖家应定期更新和检查公司资料,确保所有备案文件在有效期内,并保持信息的一致性。一旦发现即将到期的文件,应及时更新,避免因材料过期触发审核。